Technische Unterstützung

Wenn Sie sich wegen eines Problems mit Ihrem Produkt an uns wenden, empfehlen wir Ihnen, dies direkt vor dem Produkt zu tun.

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ZWEIJÄHRIGE GESETZLICHE GARANTIE

Diese Garantie deckt für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs die gesamten Kosten für Reparaturen ab, die vom offiziellen technischen Kundendienst von EVVO durchgeführt werden und auf einen Herstellungsfehler oder eine defekte Komponente des Geräts zurückzuführen sind.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss dem technischen Personal die Kaufrechnung vorgelegt werden, bevor es eingreift oder wenn es dazu aufgefordert wird.

Die Originalverpackung muss aufbewahrt werden, damit die Garantie in Anspruch genommen werden kann und das Produkt zur Überprüfung abgeholt werden kann. Andernfalls obliegt es dem Kunden, eine Verpackung vorzubereiten, die das Produkt während des Transports zum Technischen Dienst von EVVO angemessen schützt.

EVVO haftet nicht für Schäden an Produkten, die nicht in der Originalverpackung ankommen.

Diese Bedingungen gelten nur für Geräte für den Hausgebrauch; bei gewerblicher oder industrieller Nutzung ist die Garantie ausgeschlossen.