Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzbestimmungen sollen Ihnen auf klare, einfache und verständliche Weise erklären, wie wir bei EVVO mit den persönlichen Daten umgehen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir erhalten, wenn Sie diese Website nutzen.
Diese Erklärung lässt sich wie folgt zusammenfassen: Bei EVVO haben Sie stets die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten, und wir werden diese Daten niemals in unlauterer oder unrechtmäßiger Weise ausnutzen, und wir werden uns jederzeit bemühen, keine Ihrer Rechte oder Interessen zu verletzen.
Wir haben diese Datenschutzbestimmungen in Übereinstimmung mit den Grundsätzen und Vorschriften der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April, bekannt als die Allgemeine Datenschutzverordnung oder "GDPR", sowie gegebenenfalls mit den Bestimmungen des Rahmengestez 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte oder "LOPDGDDD" erstellt.
1-. IDENTITÄT UND KONTAKTANGABEN FÜR DEN VERANTWORTLICHEN DER DATENVERARBEITUNG
Firmenname: EVVO HOME EUROPE S.L.U., im Nachfolgendem "EVVO" oder auch "für den Verantwortlichen".
STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER-ID: B37556842
ADRESSE: Plaza de España, 15 - BAJO - 37004 - SALAMANCA (SPANIEN)
E-MAIL-ADRESSE: contacto@evvohome.com
Sie können EVVO auch über das Kontaktformular kontaktieren, welches wir auf der Website eingerichtet haben.
2-. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN
Wenn Sie die EVVO-Website nutzen, können wir personenbezogene Daten auf eine der folgenden Arten erfassen:
2.1 Formulare für die Datenerhebung
Wir verwenden Daten- und Informationserfassungsformulare auf unserer Website für eine Vielzahl von Absichten. Diese sind:
Kontakt-Formular
Formular für eine Bestellung in unserem Online-Verkaufsportal
Formular zur Erstellung eines Kontos (Registrierung) und zum Einloggen
Formular, um Sie zu informieren, wenn wir ein Produkt auf Lager haben
Formular, mit dem Sie uns eine Frage zu einem Produkt schicken können
Formular, um uns einen Kommentar und/oder eine Bewertung über ein Produkt zu schicken
Formular, EVVORULETTE des Glücks
2.2 Cookies
Wir können auch bestimmte Informationen, die wir durch Ihr Surfen auf der Website erhalten, durch den Gebrauch von Cookies und ähnlichen Technologien sammeln und an Dritte weitergeben (weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie -link-).
2.3 Serverprotokolle
Schließlich speichern unsere Webserver, ohne dass Sie uns personenbezogene Daten mitteilen müssen, beim Zugriff auf eine Seite dieser Website automatisch Zugriffsdaten, in denen so genannten Server-Logfiles, welche von Ihrem Browser automatisch übermittelt werden, wie z.B. die angeforderte URL, die zuletzt besuchte Seite, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, den verwendeten Browser, die übertragene Datenmenge oder u.a. die IP-Adresse (die als personenbezogene Daten gelten).
3-. WOFÜR WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
1. die Kontaktaufnahme mit unseren Nutzern und die Verwaltung der Reaktionen von EVVO auf diese.
2.- Um den Kauf und die anschließende Lieferung der in unserem Online-Verkaufsportal gekauften Produkte zu verwalten.
3.- Um unseren Kunden einen Zahlungsaufschub oder Ratenzahlungsdienste anzubieten.
4.- Verwaltung der Veröffentlichung von Bewertungen und Kommentaren, welche von Kunden zu unseren Produkten abgegeben werden, oder Fragen, welche von Verbrauchern zu unseren Produkten gestellt werden.
5-. Verwaltung von Preisen und Rabattgutscheinen für die Teilnahme an unseren Verlosungen.
6.- Verwaltung des Versands von EVVO-Angeboten und -Werbeaktionen auf elektronischem Wege.
7-. Analyse des Verbraucherverhaltens auf der Website, um die Benutzerfreundlichkeit der Dienstleistungen oder unserer Werbekampagnen zu verbessern, unter Gebrauch von Cookies.
8.- Verwaltung des ordnungsgemäßen Betriebs und der Wartung der Website sowie für die Sicherheit der elektronischen Kommunikation.
9-. Erstellung von registrierten Benutzerkonten und deren Verwaltung.
10-. Risikobewertung und Betrugsprävention im elektronischen Zahlungsverkehr.
4-. WELCHE RECHTSGRUNDLAGE UNS DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN ERLAUBT
Die Datenschutz-Grundverordnung bietet und erlaubt verschiedene Möglichkeiten, diese Verarbeitung zu legitimieren. Diese werden bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf der EVVO-Website wie folgt verwendet:
4.1 Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung).
Diese Rechtsgrundlage der "berechtigten Interessen" bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden dürfen, wenn wir ein echtes und berechtigtes Interesse daran haben und unsere Verarbeitung Ihre Rechte und Interessen nicht beeinträchtigt. Unsere berechtigten Interessen und die Ihren, dürften in einigen Fällen sogar übereinstimmen.
Zum Beispiel, wenn Sie EVVO per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren und eine Antwort von uns erwarten. Gleiches gilt, wenn EVVO bestimmte Verbindungs- und Website-Nutzungsdaten zum Zwecke der Sicherung der elektronischen Kommunikation und der finanziellen Transaktionen (Einkäufe und Zahlungen) verarbeitet. Oder wir können Ihnen gemäß Artikel 21.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli (LSSICE) per E-Mail Mitteilungen und Angebote von EVVO über Produkte und Dienstleistungen zusenden, welche denen ähneln, die Sie zuvor bei EVVO gekauft haben.
Wir berufen uns auch auf unsere berechtigten Interessen und die von Dritten (Kunden, andere Verbraucher im Allgemeinen usw.), um eine Risikobewertung und Betrugsprävention bei Zahlungen über unsere Website durchzuführen.
Wie wir weiter unten erläutern werden, haben Sie das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, wenn EVVO Daten auf der Grundlage seiner eigenen berechtigten Interessen oder der eines Dritten verarbeitet.
4.2 Zustimmung der betroffenen Person (6.1(a) der Datenschutz-Grundverordnung)
Wir werden Sie um Ihre ausdrückliche, vorherige, freie, informierte und unmissverständliche Zustimmung zum Gebrauch von Analyse- und Werbe-Cookies bitten. Sie können unsere Cookie-Richtlinie [-Link dazu-] einsehen.
Ebenso werden wir auf der Website Mechanismen einrichten, welche es Ihnen ermöglichen, Ihre Zustimmung zur Veröffentlichung von Fragen oder Kommentaren und Bewertungen, die Sie uns zu unseren Produkten schicken, zu geben.
Um das EVVORULETTE-Gewinnspiel und die Preise verwalten zu können, benötigen wir Ihre Zustimmung, die Sie durch Ihre aktive Teilnahme an der Aktion zum Ausdruck bringen.
4.3 Ausführung eines Vertrags oder eines vorvertraglichen Verhältnisses (6.1 Buchstabe b der DSGVO).
Wenn Sie ein Produkt in unserem Online-Verkaufsportal kaufen möchten, erheben wir über das entsprechende Formular eine Reihe personenbezogener Daten, die unbedingt erforderlich sind, um einen Vertrag (genauer gesagt, den Verkauf und Kauf unserer Produkte) abschließen zu können, sowie um ein Kundenkonto zu erstellen und Ihnen die entsprechenden Zugangsdaten zu geben. Das Gleiche gilt für den Fall, dass Sie benachrichtigt werden möchten, sobald wir ein bestimmtes Produkt auf Lager haben.
4.4 Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO)
Wir verarbeiten einige der Informationen, die Sie uns während des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen, weil wir bestimmte gesetzliche Abrechnungs- und Steuerpflichten erfüllen müssen.
Wir sind außerdem gesetzlich verpflichtet, alle verfügbaren Mittel einzusetzen, um Ihnen sichere elektronische Kommunikation und Transaktionen zu ermöglichen.
5-. WELCHE KATEGORIEN VON DATEN WIR VERARBEITEN
Bei EVVO erheben wir so wenig personenbezogene Daten wie möglich, um die Webdienstleistungen bereitstellen oder unsere Produkte erwerben zu können.
Keine der von EVVO auf dieser Website verarbeiteten Daten fällt in eine besondere oder sensible Kategorie.
Wenn wir über diese Website personenbezogene Daten erheben, informieren wir Sie darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch sind, um die entsprechenden Dienstleistungen erbringen zu können (in der Regel sehen Sie die mit "optional" gekennzeichneten Felder, die nicht obligatorisch sind).
Wichtig: Das Auslasen von obligatorischen Daten macht es uns unmöglich, die entsprechende Anfrage zu erfüllen: Kontaktaufnahme, Zusendung von Kommentaren oder Fragen, Inanspruchnahme von Werbeaktionen, Kauf unserer Produkte usw.
Um sicherzugehen, dass die in unserem Verarbeitungssystem enthaltenen Informationen stets auf dem neuesten Stand sind und keine Fehler enthalten, bitten wir Sie, uns Änderungen und Korrekturen Ihrer personenbezogenen Daten so bald wie möglich mitzuteilen.
Dies sind die Kategorien von Daten, welche verarbeitet werden, wenn Sie bestimmte Dienstleistungen oder Funktionalitäten unserer Website nutzen:
5.1 Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Ausweisnummer, Kennzeichen eines sozialen Netzwerks.
5.2 Kontakt: Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
5.3 Zahlung: Kreditkartendaten, Anzahl der Zahlungsversuche, Sonstiges.
5.4 Online-Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die vom Verbraucher verwendet werden, sowie andere Daten, welche durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.
5.5 Sonstige Daten: Produktbewertungen, Kommentare.
6-. MIT WEM WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN TEILEN
Grundsätzlich geben wir die über die Funktionalitäten dieser Website erhobenen Daten nicht an andere Unternehmen oder Organisationen weiter.
Ausnahmen:
Falls Sie beim Kauf unserer Produkte eine Methode wählen, die einen Zahlungsaufschub oder eine Ratenzahlung vorsieht, können wir Ihre Daten an Peppermoney (ehemals Celeris) übermitteln, dessen Datenschutzbestimmungen außerhalb von EVVO liegen und unter diesem Link [Link zu: https://peppermoney.es/privacidad/] zu finden sind.
Nur wenn wir nach dem Recht der Europäischen Union oder dem spanischen Recht dazu verpflichtet sind, können wir Ihre Daten an die entsprechenden öffentlichen Behörden, die zuständigen Stellen sowie gegebenenfalls an Richter und Gerichte weitergeben.
Wir werden auch direkt auf bestimmte Lieferanten zurückgreifen, um Ihnen die Dienstleistungen dieser Website anbieten zu können.
In diesem Zusammenhang weisen wir Sie darauf hin, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Auftrag von EVVO Lieferanten (Auftragsverarbeiter) auswählen werden, welche ausreichende Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten und Ihre Rechte gewährleisten.
6-. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN
In welchen Fällen könnten Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden?
Im Prinzip sieht EVVO diese Möglichkeit nicht vor, mit folgender Ausnahme:
6.1. Einige von dieser Website verwendete Cookies (wie in der Cookie-Richtlinie - Link - angegeben) können bestimmte Daten, wie Ihre IP-Adresse oder bestimmte Browser-Parameter oder Einstellungen Ihres Geräts oder Terminals, an bestimmte Unternehmen übertragen, die Server in den Vereinigten Staaten von Amerika nutzen.
Hinweis: Der für die Verarbeitung Verantwortliche analysiert derzeit proaktiv die Auswirkungen des Urteils des Gerichtshofs der Europäischen Union vom 16. Juli 2020 in der Rechtssache Schrems II, mit dem das Privacy Shield (die Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission, in der erklärt wird, dass die Vereinigten Staaten ein angemessenes Schutzniveau für die Daten europäischer Bürger bieten) für nichtig erklärt wird. Andererseits prüft der für die Verarbeitung Verantwortliche, die geeignetsten und sichersten Formeln, damit die Übermittlung in Drittländer in voller Übereinstimmung mit der DSGVO und im Rahmen dessen, was von der Europäischen Kommission und dem Europäischen Datenschutzausschuss festgelegt werden kann, erfolgt.
7-. VOLLAUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Im Allgemeinen beteiligt sich EVVO nicht an vollautomatisierten Entscheidungsprozessen.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir zur Risikokontrolle und Betrugsprävention bei Zahlungen über unseren Online-Verkaufsportal den Gebrauch von Shopify machen. Diese Software, Shopify, kann eine Kreditkartennummer oder IP-Adresse nach einer bestimmten Anzahl von erfolglosen Zahlungsversuchen aus Gründen der Transaktionssicherheit automatisch sperren. Wir sind jedoch der Ansicht, dass eine solche automatische Sperrung, wenn sie denn eintreten sollte, keine nennenswerten rechtlichen Auswirkungen auf unsere Kunden hätte, da sie nur für einen kurzen Zeitraum gelten würde.
8-. AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist (wie in Abschnitt 3 dieser Richtlinie dargelegt).
Wenn diese Zwecke erfüllt sind, bewahren wir Ihre Daten während der Verjährungsfristen für rechtliche Schritte auf, die sich aus Ihrem Vertragsverhältnis mit EVVO ergeben können.
Wir bewahren Ihre Daten auch auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (falls dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung ist) oder bis Sie das Löschen dieser Daten oder die Einschränkung oder den Widerspruch der Verarbeitung durch EVVO verlangen.
Spezifische Kriterien für die Datenaufbewahrung:
8.1. Beratungen, Beschwerden, Vorschläge und Kontaktaufnahme: Wir werden Ihre Daten nach deren Beantwortung und ordnungsgemäßer Sperrung bis zur Verjährung eventueller Verbindlichkeiten aufbewahren.
8.2. Bezüglich der Cookies verweisen wir auf den entsprechenden Abschnitt unserer Cookie-Richtlinie - link-.
8.3 Daten aus dem Kaufvertrag: Wir bewahren die Kundendaten für einen Zeitraum von maximal 6 Jahren ab dem letzten Kauf auf.
9-. DATENSCHUTZRECHTE
9.1 Rechte der betroffenen Person oder des Inhabers der personenbezogenen Daten:
9.1.1 Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von EVVO eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob die betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht. EVVO wird Ihnen gegebenenfalls eine Kopie der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, zur Verfügung stellen.
9.1.2 Recht auf Korrektur: Sie haben das Recht, die unverzügliche Korrektur Sie betreffender nicht richtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie können auch Ihr Recht auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten geltend machen.
9.1.3 Recht auf das Löschen: Sie haben das Recht, EVVO aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Bei Vorliegen der in Artikel 17 Absatz 1 der Datenschutz-Grundverordnung genannten Umstände ist der für die Verarbeitung Verantwortliche verpflichtet, Ihre Daten unverzüglich zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass wir eine Reihe von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen einhalten müssen, so dass Ihre Daten bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gesperrt würden (EVVO würde sie nicht verwenden).
9.1.4 Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen als EVVO zu übermitteln, ohne dass wir dies verhindern können, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und mit automatisierten Mitteln erfolgt.
9.1.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Wenn Sie dieses Recht in Anspruch nehmen, dürfen Ihre Daten - mit Ausnahme der bloße Speichers - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden. Sie haben das Recht, von uns eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn einer der in Artikel 18 Absatz 1 der Datenschutz-Grundverordnung genannten Umstände vorliegt.
9.1.6. Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen, die auf der Grundlage der berechtigten Interessen von EVVO oder Dritten erfolgt.
Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie in den Fällen, in denen die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Ihre Einwilligung ist, das Recht haben, diese Einwilligung immer und in jedem Fall zu widerrufen, und zwar so einfach, wie Sie sie EVVO gegeben haben.
Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, in der Regel der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD), zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß wahrgenommen oder Ihre Daten nicht auf rechtmäßige Weise verarbeitet haben. Weitere Informationen finden Sie auf der AEPD-Website unter dem folgenden Link. [Link einfügen zu https://www.aepd.es ]
Schließlich haben Sie auch das Recht, nicht einer Entscheidung der EVVO unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten - einschließlich Profiling - beruht und die für Sie rechtliche Folgen nach sich zieht oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
9.2 Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können
Sie können die oben genannten Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns eine E-Mail schicken oder an unsere Postanschrift schreiben. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1 (Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und Kontakt).
Weitere Informationen über Ihre Rechte, einschließlich Formulare oder Vorlagen für das Ausüben dieser Rechte, finden Sie auf der Website der spanischen Datenschutzbehörde [Link: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos ].
10-. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Der Schutz der Privatsphäre der Verbraucher und die Sicherheit personenbezogener Daten sind wichtige Grundsätze und feste Verpflichtungen im Handeln und Umgang von EVVO mit personenbezogenen Daten.
Wir werden daher geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu schützen, sowohl auf dieser Website als auch bei späterem Verwenden Ihrer Daten von uns.
Wir verlangen auch von unseren Lieferanten angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere von denen, die uns Hosting- oder Online-Zahlungsplattformen zur Verfügung stellen.
Um Ihnen mehr Sicherheit zu bieten, hat diese Website ein SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer) installiert, welches die Kommunikation von Informationen zwischen Kunde und Server verschlüsselt.
11-. ÄNDERUNG DIESER POLITIK
Zur wirksamen Umsetzung des Grundsatzes der proaktiven und kontinuierlichen Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sowie in Übereinstimmung mit unseren Pflichten zur Transparenz können wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern.
Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie über diese Änderungen informieren, indem wir die geänderte Richtlinie auf dieser Website und gegebenenfalls auf anderem Wege veröffentlichen (z. B. per E-Mail, wenn Sie einer solchen Mitteilung zugestimmt haben).
12-. WEITERE INFORMATIONEN
Wenn Sie Fragen, Probleme oder Bedenken haben, welche durch das Lesen dieser Datenschutzrichtlinie aufgetreten sind oder ungelöst bleiben, können Sie uns unter den in Abschnitt 1 aufgeführten Post- und E-Mail-Adressen kontaktieren.