Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika on avaldus, mis selgitab teile selgelt, lihtsalt ja arusaadavalt, kuidas me EVVOs käsitleme isikuandmeid, mida te meile edastate või mida me saame, kui te seda veebisaiti kasutate.

Selle avalduse võib kokku võtta järgmiselt: EVVOs on teie isikuandmed alati teie kontrolli all ja me ei kasuta neid andmeid kunagi ebaõiglaselt või ebaseaduslikult ära ning me püüame alati vältida teie õiguste või huvide kahjustamist.

Oleme koostanud käesoleva privaatsuspoliitika kooskõlas 27. aprilli määrusega (EL) 2016/679, tuntud kui üldine andmekaitsemäärus või "GDPR", heaks kiidetud põhimõtete ja eeskirjadega ning vajaduse korral ka 5. detsembri orgaanilise seaduse 3/2018 (isikuandmete kaitse ja digitaalsete õiguste tagamise kohta) sätetega.

1-. VASTUTAVA TÖÖTLEJA ANDMED JA KONTAKTANDMED

Ettevõtte nimi: EVVO HOME EUROPE S.L.U., edaspidi "EVVO" või ka "vastutav töötleja".

KÄIBEMAKSUKOHUSTUSLASE TUNNUSKOOD: B37556842

AADRESS: Plaza de España, 15 - BAJO - 37004 - SALAMANCA (HISPAANIA)

EMAIL: contacto@evvohome.com

Võite võtta ühendust EVVOga ka veebisaidil aktiveeritud kontaktvormi kaudu.

2-. KUIDAS ME KOGUME TEIE ISIKUANDMEID

Kui kasutate EVVO veebisaiti, võime koguda isikuandmeid ühel järgmistest viisidest:

2.1. Andmekogumisvormid

Me kasutame oma veebisaidil andmete ja teabe kogumise vorme erinevatel eesmärkidel. Need on järgmised:

Kontaktvorm

Vorm tellimuse esitamiseks meie veebipoes

Konto loomise (registreerimise) ja sisselogimise vorm

Vorm, mis annab teile teada, kui meil on toode laos olemas.

Vorm, mis võimaldab teil saata meile küsimuse toote kohta

Vorm, et saata meile kommentaar ja/või arvustus toote kohta

EVVORULETTE of Luck vorm

2.2. Küpsised

Samuti võime koguda ja edastada kolmandatele isikutele teatud teavet, mida saame teie veebilehe sirvimise käigus, kasutades küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid (rohkem teavet on saadaval meie küpsiste poliitikas -link-).

2.3. Serveri logid

Lõpuks, ilma, et teil oleks vaja esitada meile mingeid isikuandmeid, salvestavad meie veebiserverid selle saidi mis tahes leheküljele juurdepääsul automaatselt juurdepääsuandmed nn serverilogifailidesse, mis edastatakse automaatselt teie veebilehitseja poolt, näiteks taotletud URL, viimati külastatud veebileht, juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg, kasutatud veebilehitseja, edastatud andmete hulk või muu hulgas IP-aadress (mida peetakse isikuandmeteks).

3-. MILLEKS ME TEIE ISIKUANDMEID KASUTAME

Me kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

1.- Kontaktide võtmine meie kasutajatega ja EVVO vastuste haldamine.

2.- Meie e-poest ostetud toodete ostmise ja hilisema kohaletoimetamise haldamine.

3.- pakkuda meie klientidele maksepuhkuse või järelmaksu teenuseid.

4.- Haldada klientide poolt meie toodete kohta antud hinnangute ja kommentaaride või kasutajate poolt meie toodete kohta esitatud küsimuste avaldamist.

5-. Auhindade ja sooduskupongide haldamine meie auhinnavõistlustes osalemise eest.

6.- EVVO pakkumiste ja kampaaniate saatmise haldamine elektrooniliselt.

7-. Kasutaja käitumise analüüs veebilehel, et parandada teenuse kasutatavust või meie reklaamikampaaniaid, kasutades selleks küpsiseid.

8.- Veebisaidi nõuetekohase toimimise ja hoolduse ning elektroonilise side turvalisuse tagamine.

9-. Registreeritud kasutajakontode loomine ja nende haldamine.

10-. Elektrooniliste maksete riskihindamine ja pettuste ennetamine.

4-. MILLINE ÕIGUSLIK ALUS LUBAB MEIL TEIE ANDMEID TÖÖDELDA

GDPR pakub ja võimaldab erinevaid võimalusi sellise töötlemise seadustamiseks. Need, mida me kasutame teie andmete töötlemisel EVVO veebisaidil, on järgmised:

4.1. Õigustatud huvid (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f).

Õigustatud huvide õiguslik alus tähendab, et me võime kasutada teie isikuandmeid, kui meil on selleks tegelik ja õigustatud huvi ning kui meie töötlemine ei kahjusta teie õigusi ja huve. Meie ja teie õigustatud huvid on mõnel juhul tõenäoliselt isegi kooskõlas.

Näiteks kui võtate EVVOga ühendust e-posti või kontaktvormi kaudu ja ootate meilt vastust. Samuti, kui EVVO töötleb teatud ühenduvuse ja veebilehe kasutamise andmeid elektroonilise side ja finantstehingute (ostud ja maksed) tagamiseks. Või võime vastavalt 11. juuli 2002. aasta seaduse 34/2002 (LSSICE) artikli 21 lõikele 2 saata teile e-posti teel teateid ja pakkumisi EVVOst sarnaste toodete ja teenuste kohta, mida olete varem EVVOst ostnud.

Samuti kasutame oma ja kolmandate isikute (kliendid, teised kasutajad üldiselt jne) õigustatud huve, et teostada riskihindamist ja pettuste ennetamist meie veebisaidi kaudu tehtud maksete puhul.

Nagu me allpool selgitame, on teil õigus esitada vastuväiteid sellise töötlemise suhtes, kui EVVO töötleb andmeid oma või kolmandate isikute õigustatud huvide alusel.

4.2. Andmesubjekti nõusolek (GDPR 6.1 punkt a)

Me küsime teie selgesõnalist, eelnevat, vaba, teadlikku ja ühemõttelist nõusolekut analüütiliste ja reklaamiküpsiste kasutamiseks. Võite tutvuda meie küpsiste poliitikaga [- link sellele-].

Samuti on meil veebilehel mehhanismid, mis võimaldavad teil väljendada oma nõusolekut, et me avaldame küsimusi või kommentaare ja hinnanguid, mida te meile meie toodete kohta saadate.

EVVORULETTE loosimise ja auhindade haldamiseks vajame teie nõusolekut, mis väljendub teie aktiivses osalemises kampaanias.

4.3. Lepingu või lepingueelse suhte täitmine (GDPR 6.1 punkt b).

Kui te kavatsete osta meie veebipoest mis tahes toodet, kogume vastava vormi kaudu rea isikuandmeid, mis on rangelt vajalikud lepingu täitmiseks (täpsemalt, meie toodete müümiseks ja ostmiseks), samuti selleks, et luua kliendikonto ja anda teile asjakohased juurdepääsutunnused. Samuti juhul, kui soovite, et teid teavitatakse, kui meil on teatud toode laos.

4.4. Meie juriidiliste kohustuste täitmine (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c)

Me töötleme mõningaid andmeid, mida te meile makseprotsessi käigus edastate, sest peame täitma teatavaid juriidilisi arveldus- ja maksukohustusi.

Samuti oleme seadusega kohustatud kasutama kõiki olemasolevaid vahendeid, et pakkuda teile turvalist elektroonilist suhtlust ja tehinguid.

5-. MILLISEID ANDMEKATEGOORIAID ME TÖÖTLEME

EVVOs kogume võimalikult vähe isikuandmeid, et saaksime pakkuda veebiteenust või osta meie tooteid.

Ükski EVVO poolt käesoleval veebisaidil töödeldavatest andmetest ei kuulu erilise või tundliku kategooria andmete hulka.

Kui me kogume selle veebisaidi kaudu isikuandmeid, teavitame teid sellest, millised teie isikuandmed on kohustuslikud, et saaksime pakkuda vastavaid teenuseid (üldjuhul näete neid välju, mis on märgitud "vabatahtlikuks" ja mis ei ole kohustuslikud).

Oluline: kohustuslike andmete puudumine võib muuta võimatuks vastava taotluse täitmise: kontakteerumine, kommentaaride või küsimuste saatmine, kampaaniate kasutamine, meie toodete ostmine jne.

Selleks, et meie töötlemissüsteemis sisalduv teave oleks alati ajakohane ja ei sisaldaks vigu, palume teil meid võimalikult kiiresti teavitada kõigist muudatustest ja parandustest teie isikuandmetes.

Need on andmekategooriad, mida töödeldakse, kui kasutate meie veebisaidi teatavaid teenuseid või funktsioone:

5.1. Isikuandmed: nimi, perekonnanimi, isikukood, sotsiaalsed või sotsiaalvõrgustiku tunnused.

5.2. Kontaktandmed: postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber.

5.3. Maksmine: krediitkaardi andmed, maksekatsete arv, muu.

5.4. Veebiühenduse andmed: IP-aadress, teave kasutaja poolt kasutatava brauseri ja seadme kohta ning muud küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil kogutud andmed.

5.5. Muud andmed: toote hinnangud, kommentaarid.

6-. KELLEGA ME TEIE ISIKUANDMEID JAGAME

Üldreeglina ei anna me sellel veebisaidil pakutavate funktsioonide kaudu kogutud andmeid edasi ühelegi teisele ettevõttele või organisatsioonile.

Erandid:

Juhul kui valite meie toodete ostmisel meetodi, mis hõlmab edasilükkamist või järelmaksu, võime edastada teie andmed Peppermoney'le (endine Celeris), mille privaatsuspoliitika on EVVO-väline ja on leitav siit lingilt [link: https://peppermoney.es/privacidad/].

Ainult siis, kui Euroopa Liidu või Hispaania õigus seda nõuab, võime avaldada teie andmeid asjaomastele riigiasutustele, pädevatele asutustele ning vajaduse korral kohtunikele ja kohtutele.

Samuti kasutame otseselt teatavaid teenusepakkujaid, et pakkuda teile teenuseid, millest see veebisait koosneb.

Sellega seoses teavitame teid, et kui teie isikuandmeid töödeldakse EVVO nimel, valime tarnijad (volitatud töötlejad), kes pakuvad piisavaid tagatisi asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete rakendamiseks ning tagavad teie õigused.

6-. RAHVUSVAHELINE ANDMEEDASTUS

Millistel juhtudel võidakse teie isikuandmeid edastada kolmandasse riiki väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda?

Põhimõtteliselt ei näe EVVO seda võimalust ette, välja arvatud järgmine erand:

6.1. Mõned sellel veebisaidil kasutatavad küpsised (nagu on täpsustatud küpsiste poliitikas - link -) võivad edastada teatud andmeid, näiteks teie IP-aadressi või teatud sirvimisparameetrid või seadme või terminali seaded, teatud ettevõtetele, mis kasutavad Ameerika Ühendriikides asuvaid servereid.

Märkus: Vastutav töötleja analüüsib praegu ennetavalt Euroopa Liidu Kohtu 16. juuli 2020. aasta otsuse mõju kohtuasjas Schrems II, mis tühistab Privacy Shieldi (Euroopa Komisjoni piisavuse otsus, millega kuulutati, et Ameerika Ühendriigid tagavad Euroopa kodanike andmete piisava kaitse taseme). Teisest küljest uurib vastutav töötleja kõige sobivamaid ja tagavaid vorme, et andmete edastamine kolmandatele riikidele toimuks täielikus kooskõlas GDPRiga ning Euroopa Komisjoni ja Euroopa Andmekaitse Komitee poolt kehtestatud võimalike eeskirjade raames.

7-. TÄIELIKULT AUTOMATISEERITUD OTSUSTE TEGEMINE

Üldiselt ei osale EVVO täielikult automatiseeritud otsuste tegemisel.

Soovime siiski teavitada teid, et meie veebipoe kaudu tehtavate maksete riskikontrolliks ja pettuste ennetamiseks kasutame Shopify rakendust. See tarkvara, Shopify, võib automaatselt blokeerida krediitkaardi numbri või IP-aadressi pärast teatud arvu ebaõnnestunud maksekatseid rangetel tehingu turvalisuse põhjustel. Usume siiski, et sellisel automaatsel blokeerimisel, kui see peaks toimuma, ei oleks meie klientidele märkimisväärset õiguslikku mõju, kuna see kestaks vaid lühikest aega.

8-. SÄILITAMISPERIOODID

Me säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide täitmiseks, milleks neid koguti (nagu on sätestatud käesoleva poliitika punktis 3).

Kui need eesmärgid on täidetud, säilitame teie andmeid EVVOga sõlmitud lepingulistest suhetest tulenevate õiguslike meetmete aegumistähtaegade jooksul.

Samuti säilitame teie andmeid seni, kuni te võtate oma nõusoleku tagasi (juhul, kui see on töötlemise õiguspärasus) või kuni te taotlete nende andmete kustutamist või EVVO poolt töötlemise piiramist või selle vaidlustamist.

Konkreetsed andmete säilitamise kriteeriumid:

8.1. Konsultatsioonid, kaebused, ettepanekud ja kontaktid: me säilitame teie andmeid, kui neile on vastatud, nõuetekohaselt blokeeritud, kuni võimalike kohustuste määramiseni.

8.2. Küpsiste osas viitame meie küpsiste poliitika vastavale lõigule - link-.

8.3. Ostulepingust tulenevad andmed: me säilitame kliendi andmeid maksimaalselt 6 aastat alates viimasest ostust.

9-. ANDMEKAITSEÕIGUSED

9.1. Andmesubjekti või isikuandmete omaniku õigused:

9.1.1. Juurdepääsuõigus: teil on õigus saada EVVO-lt kinnitust selle kohta, kas teid puudutavaid isikuandmeid töödeldakse või mitte. EVVO esitab teile vajaduse korral koopia isikuandmetest, mida töödeldakse.

9.1.2. Õigus andmete parandamisele: teil on õigus saada põhjendamatu viivituseta parandatud teid puudutavad ebatäpsed isikuandmed. Samuti võite taotleda oma õigust puudulike isikuandmete täiendamiseks.

9.1.3. Õigus kustutamisele: Teil on õigus nõuda, et EVVO kustutaks teie isikuandmed. GDPR artikli 17 lõikes 1 sätestatud asjaolude korral on vastutav töötleja kohustatud teie andmed viivitamatult kustutama. Pidage aga meeles, et me peame järgima mitmeid õiguslikke säilitamisperioode, nii et teie andmed blokeeritakse (EVVO ei kasuta neid) kuni vastava säilitamisperioodi lõpuni.

9.1.4. Õigus andmete ülekantavusele: Teil on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormis ning edastada need teisele vastutavale töötlejale kui EVVO, ilma et me seda takistaksime, tingimusel et töötlemine põhineb teie nõusolekul ja toimub automatiseeritult.

9.1.5. Õigus töötlemise piiramisele: kui te seda õigust taotlete, võib teie andmeid, välja arvatud pelgalt säilitamine, töödelda ainult teie nõusolekul või nõuete kehtestamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks või teise füüsilise või juriidilise isiku õiguste kaitsmiseks või olulise avaliku huviga seotud põhjustel. Teil on õigus taotleda, et me piiraksime andmete töötlemist, kui kehtib üks GDPRi artikli 18 lõikes 1 sätestatud asjaoludest.

9.1.6. Õigus esitada vastuväiteid: teil on õigus igal ajal esitada vastuväiteid teie konkreetse olukorraga seotud põhjustel, kui teid puudutavaid isikuandmeid töödeldakse EVVO või kolmandate isikute õigustatud huvide alusel.

Samuti tuletame teile meelde, et kui andmete töötlemise õiguslikuks aluseks on teie nõusolek, on teil alati ja igal juhul õigus selline nõusolek tagasi võtta, nii lihtsalt kui te selle EVVO-le andsite.

Teil on ka õigus esitada kaebus vastavale järelevalveasutusele, tavaliselt Hispaania andmekaitseametile (AEPD), kui leiate, et me ei ole teie õiguste kasutamist nõuetekohaselt rahuldanud või et me ei ole teie andmeid seaduslikul viisil töödelnud. Lisateavet saate AEPD veebisaidilt järgmisel lingil. [lisage link https://www.aepd.es ]

Lõpuks on teil ka õigus, et EVVO ei teeks teie suhtes otsust, mis põhineb üksnes teie isikuandmete automatiseeritud töötlemisel, sealhulgas profiilianalüüsil, mis toob kaasa teid puudutavaid õiguslikke tagajärgi või mõjutab teid samamoodi oluliselt.

9.2. Kuidas te saate oma õigusi kasutada

Võite igal ajal kasutada eespool nimetatud õigusi, saates meile e-kirja või kirjutades meie postiaadressile. Meie kontaktandmed leiate jaotisest 1 (Vastutava töötleja andmed ja kontaktandmed).

Lisateavet oma õiguste kohta, sealhulgas vormid või näidised nende kasutamiseks, leiate Hispaania andmekaitseameti veebisaidilt [link: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos ].

10-. TURVAMEETMED

Kasutajate privaatsus ja isikuandmete turvalisus on EVVO tegevuses ja isikuandmete käitlemisel peamised põhimõtted ja kindlad kohustused.

Seetõttu võtame asjakohased tehnilised ja korralduslikud meetmed, et kaitsta teie andmete konfidentsiaalsust, terviklikkust ja kättesaadavust nii sellel veebisaidil kui ka teie andmete hilisemal kasutamisel.

Samuti nõuame oma tarnijatelt, eriti nendelt, kes pakuvad meile veebimajutusteenuseid või online-makseplatvormi, asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid.

Selleks, et pakkuda teile suuremat turvalisust, on sellele veebisaidile paigaldatud SSL (Secure Socket Layer) sertifikaat, mis muudab kliendi ja serveri vahelise teabevahetuse krüpteerituks.

11-. KÄESOLEVA POLIITIKA MUUTMINE

Selleks, et tõhusalt rakendada ennetava ja pideva andmekaitse-eeskirjade järgimise põhimõtet ning kooskõlas meie läbipaistvuskohustustega, võime aeg-ajalt muuta käesolevat privaatsuspoliitikat.

Kui me teeme käesolevasse privaatsuspoliitikasse olulisi muudatusi, teavitame teid nendest muudatustest, avaldades muudetud poliitika sellel veebisaidil ja vajaduse korral ka muul viisil (nt e-posti teel, kui olete selliseks teavitamiseks nõusoleku andnud).

12-. TÄIENDAV TEAVE

Kui teil on küsimusi, probleeme või muresid, mis on tekkinud või jäävad lahendamata käesoleva privaatsuspoliitika lugemisel, võite meiega ühendust võtta punktis 1 loetletud posti- ja e-posti aadressidel.